Gracias a las herramientas que proporciona, transforma la experiencia de venta en una tarea ágil y simple
Uno de los puntos fundamentales para garantizar la eficiencia de una empresa es el proceso de gestión de ventas. En este sentido, un CRM específicamente diseñado para esto permitirá automatizar las tareas y agilizar las etapas para concretar las operaciones.
Es importante que se trate de programas de ventas y no CRM tradicionales, ya que estos están pensados para grandes compañías, que necesitan manejar importantes volúmenes de información. No es el caso de medianas y pequeñas empresas donde este tipo de programas solo entorpece la tarea de ventas.
Por eso, en este último caso, es recomendable elegir CRM específicos de ventas. A continuación, repasamos algunas de las ventajas más importantes que estos softwares aportan a una empresa.
Permite procesos de ventas más fluidos y simples
Un CRM software diseñado para ventas optimiza el proceso en todas sus etapas. Gracias a los recursos y herramientas específicas que proporciona a los comerciantes, transforma la experiencia de venta en una tarea ágil y simple.
Los trabajadores tienen a su disposición un sistema que les permite realizar un seguimiento completo de sus leads, así como también mantenerse en contacto permanente con todo el equipo de ventas. De esta manera, pueden concentrarse en alcanzar los objetivos de manera eficaz y optimizar al máximo su tasa de conversión.
Promueve y contribuye al trabajo en equipo
En una empresa de ventas, el trabajo sincronizado en equipo es fundamental para alcanzar los objetivos. Los programas de gestión facilitan las relaciones al centralizar la información, así como también al fortalecer la comunicación entre usuarios.
Entre las múltiples ventajas de un trabajo en equipo funcional, se encuentran el aprendizaje positivo de todos los miembros del equipo y una mejor conexión entre trabajos. Además, al nuclear los datos en el mismo sistema, se evitan pérdidas de información o duplicación de la misma.
Ayuda a entablar vínculos de calidad con la clientela
A la hora de competir con otras empresas, un factor diferenciador clave —incluso más importante que el producto o el precio— es la experiencia del cliente. Por esta razón, es clave que nuestro sistema de gestión nos permita proporcionar un vínculo de calidad con nuestros clientes.
El CRM para ventas proporciona al vendedor toda la información necesaria del lead para que pueda concentrarse en fortalecer la relación con el futuro cliente. Si lo logra, no solo tendrá más posibilidades de concretar la operación, sino que, además, habrá más chances de fidelizar a los compradores.
Optimiza los tiempos para una gestión más rápida y eficiente
Por último, otro factor clave en cualquier estrategia de ventas es el tiempo. Para optimizar la gestión temporal, es clave un sistema que permita automatizar tareas y que facilite otras, para que la jornada de trabajo rinda más.
Los CRM tradicionales obligan a los vendedores a completar actividades de carga y registro de datos que gastan el 40% de su tiempo. En cambio, los software de ventas permiten automatizar estas tareas para que los vendedores puedan utilizar ese porcentaje en concretar sus operaciones.
Somos un medio de comunicación cooperativo que se conformó luego de los despidos ilegales en el diario Hoy y en la radio Red 92 de La Plata, sucedidos a principios de 2018.
Sin laburo y con la intención de mantener nuestros puestos de trabajo, un grupo de periodistas, correctorxs, fotógrafes, locutorxs, productorxs audiovisuales y diseñadorxs decidimos organizarnos de forma colectiva.
